Diccionario Técnico Online Invertext

queja

nombre  

complaint

Definición 1

Acción de quejarse.

Fuente: RAE


Contexto: Es posible que a veces no esté conforme con las actuaciones de su entidad. Asuntos como las comisiones cobradas o el cálculo de intereses pueden provocar el desacuerdo entre las dos partes. Para solucionar estos conflictos, en España existen diversos sistemas regulados desde la Administración Pública que permiten que el cliente bancario presente sus quejas y reclamaciones.

Fuente: www.bde.es

Campos a los que pertenece

Banca