Diccionario Técnico Online Invertext

fidelización

nombre  

loyalty

Definición 1

Acción y efecto de fidelizar, es decir, conseguir de diferentes modos que los empleados y clientes de una empresa permanezcan fieles a ella.

Fuente: Invertex


Contexto:

Fuente: Muchas empresas descuidan la fidelización de los clientes y se concentran en captar nuevos clientes.

Campos a los que pertenece

Banca